| 【我们的2023】情系民心 卡惠民生 | |||
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2023年对市民卡公司来说，是收获满满的一年。在集团党委的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们圆满完成了集团下达的各项工作指标。 提高政治站位，夯实党建基础 贯彻落实国资委和金控集团党建工作要求，在主题教育活动期间组织公司开展“周学月考”。每周安排固定时间组织党员干部进行政治学习、组织全体员工进行制度和业务的学习，每月对学习内容进行考试，考试成绩计入绩效考核，以此营造“比学赶超”的良好氛围，打造学习型组织。
聚焦主营主业，创新支付服务 2023年年初，泰州启动数字人民币试点工作，我司快速响应，迅速召开工作研讨会，成立了数字人民币项目小组，在市人行和集团的指导帮助下，在全省率先上线数字人民币软钱包支付，联合中国银行泰州分行申报数字人民币硬钱包（准账户模式）在公交场景支付的工作方案，获国家数研所审批通过，硬钱包相关支付功能在9路公交车上成功试运行，并将择期全面上线，成为全省推广试点数字人民币以来首家成功实现数字人民币软硬钱包公交场景支付的单位。
强化为民服务，提升市民体验 主动安排人员每日进行公交巡检，及时发现问题解决问题，努力提高市民乘车体验；高度重视市民咨询投诉，及时处理，按时回复，回访满意率为100%；在我司app上，开发上线贴卡充值，方便市民线上办理充值业务；新增靖江九家为民服务中心市民卡业务代理网点，方便乡镇群众办理业务。 构建核心竞争力，创新定制文创卡 成功申请7项软著，目前已拥有15项软著，均是基于自身业务自主研发的系统软件，并将持续专注服务于公交、旅游、食堂、民政及园区等应用场景的数字化建设，加强数字技术与业务的深度融合，拓展应用场景的广度和深度，为后期申请高新技术企业打下基础。
在成功交付一批定制文创卡的基础上，又相继推出折扇、玉玺、指环、铜钱等系列文创卡产品。让坐公交的体验更加有趣，充满仪式感。该类文创交通卡支持手机贴卡充值，开通互联互通功能后，还能在全国三百多个城市使用。
过往所付出的努力和所取得的成就永远都是脚下坚实的第一步，是万里长城砌下的第一块砖，2024年，我们将进一步细化服务，拓展市场，擦亮民生招牌。 |
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